تمهيد
تُحدد هذه الشروط والأحكام ("شروط البيع") الأسس القانونية التي يتم بموجبها بيع المنتجات عبر موقع ركن الإكتفاء للتجارة ("نحن"، "لنا"، أو "الموقع").
يُعد إتمام أي عملية شراء من خلال الموقع موافقة كاملة منك على هذه الشروط، والتي تُعتبر ملزمة للطرفين قانونيًا.
يرجى قراءة شروط البيع بعناية قبل تأكيد الطلب.
1. نطاق التطبيق
تسري هذه الشروط على جميع عمليات البيع التي تتم عبر الموقع داخل المملكة العربية السعودية فقط.
وفي حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط وأي اتفاق آخر مكتوب، تسود أحكام الاتفاق المكتوب.
2. المنتجات والأسعار
- تبذل المؤسسة أقصى جهد ممكن لضمان دقة المعلومات المعروضة على الموقع، بما في ذلك أوصاف المنتجات وأسعارها وتوافرها.
- تحتفظ المؤسسة بالحق في تعديل الأسعار أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.
- الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR).
3. الطلبات والدفع
- يمكن تقديم الطلبات عبر الموقع فقط، ويُعد تأكيد الطلب الإلكتروني بمثابة عرض بالشراء.
- نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرنا المطلق.
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة في الموقع، ولا نقبل الدفع عند الاستلام.
- في حال فشل عملية الدفع، لن يتم تنفيذ الطلب.
- بعد تأكيد الدفع، سيُرسل إلى العميل إشعار إلكتروني بتفاصيل الطلب.
4. الشحن والتسليم
- يتم الشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية فقط.
- تعتمد مدة التوصيل على موقع العميل وطبيعة الطلب.
- لا تتحمل المؤسسة مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة عنوان التسليم وأي بيانات إدخال غير دقيقة قد تؤدي إلى تأخير الطلب أو فشله.
5. سياسة الإلغاء
- يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل الشحن فقط من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
- بعد شحن الطلب، يخضع الإلغاء لأحكام سياسة الاسترجاع والاستبدال.
6. نقل الملكية والمخاطر
- تنتقل ملكية المنتج إلى العميل عند استلامه للمنتج وسداد المبلغ بالكامل.
- بعد التسليم، يتحمل العميل كامل المخاطر المتعلقة باستخدام المنتج أو فقدانه أو تلفه.
7. سياسة الضمان والاسترجاع
- يتمتع العميل بضمان لمدة سنتين (2) على المنتجات المشمولة بالضمان وفقًا لـ سياسة الضمان.
- يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال خمسة عشر (15) يومًا من استلام الطلب إذا كانت مؤهلة لذلك، وفقًا لـ سياسة الاسترجاع والاستبدال.
8. حدود المسؤولية
- لا تتحمل مؤسسة ركن الإكتفاء للتجارة أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ نتيجة لاستخدام المنتج بطريقة غير صحيحة أو مخالفة لتعليمات الشركة المصنعة.
- في حال وجود أي عيب مصنعي، يقتصر التعويض على إصلاح المنتج أو استبداله حسب شروط الضمان.
9. القانون المعمول به وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال نشوء أي نزاع، تكون المحاكم المختصة بمدينة جدة هي الجهة المخوّلة بالنظر فيه.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بشروط البيع أو بعملية الطلب، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
أو عبر الهاتف: +966508825337
